Luxe Easy² Lichtgewicht Buggy - Zwart

Deryan Buggy

"Eigenlijk wilde ik een kinderwagen van 750€ maar ik zag een advertentie voor Deryan met korting, dus besloot ik dit model voor mezelf en onze uitstapjes te bestellen is makkelijk op te vouwen en licht van gewicht, wat geweldig is, want de oude kinderwagen van mijn kind had erg stroeve wielen en was moeilijk te duwen. Nadat ik Deryan had ontvangen en uitgeprobeerd, rolt hij ongelooflijk soepel. Ik ben er dol op! Dankzij het makkelijke opvouwen en het lichte ontwerp heb ik mijn plannen om een ​​andere, te dure kinderwagen te kopen laten varen. De Deryan is veel meer zijn geld waard. Ik ben zeer tevreden."

— Khwanruean S. (5/5)

Did not deliver

"After numerous non responsive emails after spamming various social platforms of scam and fraud. I was told there was a printing error. Even after I requested a refund weeks earlier. Later was told they shipped and couldn’t cancel the shipping label. That was over 3 weeks ago and still no delivery. Worst company ever. Don’t buy from them."

— Lum C. (1/5)

Ok aber mit verbesserungen

"Die Polster an den Gurten und am verschluss gehen jedes mal ab, die rückenlehne lässt sich nicht optimal einstellen könnte etwas weiter nach oben, so sitzt das Kind nicht wirklich gut. Die Beinlehne ist fest und nicht verstellbar. Und das vordach lässt sich nur in einer postion stellen."

— Gregor Q. (3/5)

Never recieved the pram as

"Never recieved the pram as was delivered to wrong address tried on a number of occasions to email someone to help with no response! Very disappointing as needed the buggy for holiday and lost money and had to buy from a local store!! Do not recommend this company at all!! Awful customer care"

— moss M. (1/5)

"Claro. Para colocar nesse campo de avaliação, eu escreveria algo curto, direto e forte, em francês: ⭐ Très déçue par le service client. J’ai reçu le chariot dans une couleur différente de celle que j’avais commandée. J’ai pourtant signalé le problème moins de 30 minutes après ma commande, mais ma demande n’a pas été prise en compte. Malgré mes relances, aucune véritable solution ne m’a été proposée : on me demande simplement de retourner le produit et d’être remboursée, alors que je souhaite uniquement recevoir la couleur que j’avais commandée. Je trouve cela très décevant, surtout que le produit avait été acheté en promotion et que je devrais maintenant le payer plus cher pour repasser commande. Manque de sérieux et surtout un réel manque de support et de solution pour le client."

— Ingrede (1/5)

"Het duurde 2 weken voordat er iets werd opgestuurd. In de tussentijd word je door de AI klantenservice voorgelogen over de status van je bestelling. Meerdere malen aangegeven een deel van de bestelling te willen annuleren omdat de levering te laat is maar daar wordt geen gehoor aan gegeven. Althans, er wordt gelogen dat ernaar gekeken wordt en "zo snel mogelijk een oplossing wordt gevonden". Nu het pakket dus ontvangen, blijkt het niet mogelijk om te retourneren omdat de retourtermijn verstreken zou zijn. Wat dus niet klopt. Als het deze week niet opgelost is gaan we juridische stappen ondernemen."

— Marijke (1/5)

Al weken geen oplossing en nauwelijks bereikbaar

"Het is inmiddels al weken geleden en mijn probleem is nog steeds niet opgelost. Helaas word ik niet goed geholpen en is het erg moeilijk om iemand te bereiken. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen duidelijke terugkoppeling of oplossing. Ik vind het erg teleurstellend dat dit zo lang duurt. Ik verwacht dat mijn situatie zo snel mogelijk serieus wordt opgepakt en dat er eindelijk een passende oplossing komt."

— Mustafa C. (1/5)

i would love to review

"i would love to review it, but in order for that to be possible i would have to had received the package. something i never did. i’m letting everyone i know to never shop here because of your unreliable shipping, hard-reach customer service, long wait time and flat out lie about me receiving the package. thank you for nothing"

— Munira M. (1/5)

Stroller

"Do not buy from this company because they never respond to your emails if you have any issues with the product. I’m still waiting for a replacement product after they sent me a faulty stroller. Extremely poor service from this company."

— Shah (1/5)

Total disappointment

"It's not light weight at all. And the communication regarding the shipment is awful . Send several emails after the delivery date for delivery updates but never get any reply ."

— Khaled K. (1/5)